[レポート] 変革する放送 / メディアと Google Cloud #interbee

#Google Cloud (GCP)

大前諒祐

2022.11.16

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こんにちは、大前です。

本エントリは、2022/11/16 - 11/18 に幕張メッセ + オンラインにて開催されている、Inter BEE 2022 のセッション「変革する放送 / メディアとGoogle Cloud」についてのレポートブログです。

セッションはユーザー登録を行うことで、オンラインでも視聴可能です。

セッション概要

業界の変化をシェアしつつ、Google Cloudがそれらの変化をどのように捉え、伴うお客様の変革をどのようにサポートしているかをシェアいたします。また、お客様がそれぞれの課題に対し、Google Cloudをパートナとし、データおよび最新のツールを活用することで、どのように解決しているか解説いたします。

セッションリンクはこちら（登録が必要です）

スピーカー

公文象二郎氏
- グーグル・クラウド・ジャパン合同会社シニアアカウントエグゼクティブ

レポート

変化を続けるマーケットと視聴者と Cloud

オンライン視聴の市民権が大きくなり、加速していることがわかる
80% 以上の視聴者は 1つ以上のサブスクリプションに加入している
- 4つ以上に加入でも 35% もいる
- 46% のユーザーはコンテンツを探すのが難しい、と感じている
  - 見逃した番組をどこで見れるのか、など
- 離脱率も 30% 以上
  - みたいコンテンツだけ見て離脱、など
- 加入と離脱が激しいことがわかる
ロイヤリティ維持という部分が大命題となっている
- どれだけ注目を得られるか
- 視聴者を獲得できるのか
- D2C の世界では顧客が方向性を決めていく性質が強い
- 視聴者は今度も増えていく
- 期待されている部分
  - パーソナライズされたレコメンデーション
  - 広告型もしくはフリーティアの扱い
  - XR への期待
  - より進化した検索やコンテンツ発見
  - 提示される広告の扱い
  - 安全・プライバシーの保障
Cloud への準備において、メディア組織には著しい差が生まれている
- 最初はちょっとクラウド使ってみる、から始まる
- 最終的な段階として Google Cloud が考えているのはデータドリブンメディア組織
  - ワークフローの最適化
  - AI/ML の活用
  - フィードバックループが機能するためのデータが得られている
  - "クラウドを使うこと" が目的ではない
世界でも大規模な D2C プラットフォームの企業は Google Cloud を利用している
- Google Cloud はメディア企業の視聴者体験の変革をお手伝いしている
- 視聴者体験はものすごい幅で広がっている、身の回りにもそれを感じるケースは多々ある

先進の顧客とユースケース

Google Cloud が考えるメディアの変革における重要なテーマ
- データの活用
- 世界規模での D2C
- Cloud ベースのメディアサプライチェーン
- AI/ML によるイノベーション
- マネタイゼーションの進化
MLB 様の事例
- データ分析の大きな事例
- 保有するデータからさらなる価値を創出する活動
- ファンの興味を引く、ファンの体験を改善する
  - 球場での観戦、オンラインでの視聴
  - チケット購入などの活動
  - SNS でのシェア
- ユースケース
  - 視聴者の推察
  - コンテンツの分析
  - パーソナライズ
  - ビジネスに関する洞察をえて、次のアクションに向けた決定を進める
Televisa Univision
- スペイン語ベースの放送事業を行うメディア企業
- 世界規模の D2C を行なっている
- Google Cloud を活用したプラットフォームを作成
  - 配信から、コンテンツのトランスコード
  - CDN や API も利用
  - 純粋なプラットフォームとして Google Cloud を利用しつつ、パートナーも活用して E2E のソリューションを構築
  - データ分析もプラットフォームに組み込んでいる
    - 視聴者の理解、洞察からパーソナライズも実現
globo 様の事例
- ラテンアメリカで最大のメディア企業
- クラウドベースのメディアサプライチェーンの事例
  - コンテンツの生成からパッケージ、編成、配信までをイメージ
  - ここはチャレンジングな部分
    - 既にビジネスとして成り立っている領域であるため
    - ハードウェアなどに依存している部分が多い
      - クラウドネイティブでない部分が多い
      - モダナイズする能力を有していない
- ユースケース
  - スタジオの仮想化
  - アーカイブの移行
  - レンダリング
  - メディアストレージ
  - Cloud-enabled ライブ
  - プレイアウト
  - Cloud ベースヘッドエンド
- 各コンポーネントをクラウド化することで、新しいチャレンジを続けている
  - 20以上個別に存在したプラットフォームの統一
  - 中心にあるのはデータ
  - Google Cloud への移行も検討
  - 新しいチャンネルを立ち上げることができるプラットフォームに
- サッカーの放映権を持っているが、リソース不足から、トップリーグの配信しかできていなかった
  - クラウドを活用することで、多くのチャンネルを追加することができた
FOX SPORTS 様事例
- AI/ML の事例
- マニュアルに依存する部分の自動化を支援
- 長年に蓄積されたデータやコンテンツが大量に存在
  - これらは日々増えていく
- コンテンツの発見や編成までのオペレーションを改善
  - アセットをインテリジェントに利用できるように
  - 従来のタグ付け等の方法以上にコンテンツを理解して利用する
    - AI/ML を利用した画像認識、音声認識、など
  - 検索性の向上
  - ユーザに対するレコメンデーションやビジネス的な洞察にもつながっている
Televisa Univision 様事例
- 収益化についての事例
- マネタイズは常に考慮する必要がある領域
- 新しい収益の流れ
  - SVOD → AVOD → FAST への変遷
  - データマネタイゼーション
  - ライブコマース
  - Web3
- クラウドによって、多様なマネタイズ戦略を身軽にトライできる
ブロックチェーンを利用した収益化
- Web3 テクノロジーで可能となる世界をサポート
- デジタルアセットをやり取りするためのプラットフォームやエコシステムを提供

革新を支えるソリューション

Google Cloud のミッション
- 全てのメディア企業におけるビジネスの将来性を手助けすること
  - コンテンツプロダクションから配信、データ活用まで
Virtual Studio on Google Cloud
- 仮想プロダクション環境を提供
- リモート制作を実現しつつ、クオリティを担保
- コスト削減にもつながる
ブロードキャストのモダナイゼーション
- お客様ごとにモダナイゼーションに向けたステップは異なる
- お客様の状態を確認し、将来の状態を擦り合わせる
- ライブプロダクション
  - マルチフィード
  - 低遅延
  - テストとローンチ
- プレイアウト
  - リニアコンテンツのマネタイゼーション
  - 低遅延
  - マルチデバイスへの配信
  - globo 様の事例
    - 新しいチャンネルを立ち上げたいという背景
    - Tier を分割し、数パターンのクラウドベースのプレイアウトシステムを設計
      - クラウドネイティブ / オンプレ併用、など
ストリーミング
- パートナーエコシステムと連携し、Google のインフラ上で稼働している
- Google Cloud だけを利用するのではなく、パートナーが提供するエコシステムを組み合わせて利用することも可能
- Google Cloud の Media CDN を利用することで、Youtube を同等のインフラを利用可能に
オープンかつ成長を続けるエコシステム
- オープンエコシステムなメディア関連パートナーが多数存在